Vào sáng ngày 1 tháng 4 năm 2024, VNDIRECT đã chính thức mở lại hệ thống giao dịch sau thời gian bị tấn công và đã hoàn thiện giai đoạn khôi phục và tái kết nối. Ông Nguyễn Vũ Long, Tổng Giám đốc Chứng khoán VNDIRECT, đã chia sẻ về nỗ lực lớn lao từ toàn bộ nhân viên cùng sự hỗ trợ từ các chuyên gia và cơ quan chức năng để đưa hệ thống trở lại hoạt động. Tuy nhiên, ông cũng nhấn mạnh rằng sau thời gian dài ngừng hoạt động, hệ thống cần thời gian để đồng bộ dữ liệu và có thể gặp tình trạng tắc nghẽn do lượng truy cập lớn.
Ông Long đã đề cao việc ưu tiên đưa trở lại hệ thống giao dịch chứng khoán cơ sở và chứng khoán phái sinh cho khách hàng, với mục tiêu chính là đảm bảo sự ổn định và an toàn thông tin tối đa cho nhà đầu tư. Đồng thời, ông cũng nhấn mạnh rằng quá trình khắc phục sự cố đã đi kèm với việc cải thiện và xây dựng lại hạ tầng kiểm soát thông tin, cũng như nâng cấp hệ thống bảo mật với sự hỗ trợ từ các chuyên gia hàng đầu thế giới về an ninh mạng.
Đối với khách hàng, VNDIRECT đã công bố một số chính sách tri ân trong quý 2/2024 để bày tỏ lòng biết ơn và đền đáp cho sự kiên nhẫn và sự ủng hộ của họ trong thời gian sự cố xảy ra.
